2020年1月底，鄂州因疫情按下暫停鍵，作為鄂州民營企業(yè)的水鄉(xiāng)湖公司第一時間擔負起企業(yè)責任，第一時間斥巨資捐贈了大批防疫所需的口罩、醫(yī)用酒精、醫(yī)用消毒液、護目鏡等物資，并向市民捐贈了幾萬斤的蔬菜，2020疫情發(fā)生后國內首創(chuàng)了疫情蔬菜包供應市民，2月水鄉(xiāng)湖公司蔬菜包進入政府保供供應，為鄂州市民提供生活物資保障，水鄉(xiāng)湖公司是鄂州疫情唯一從事蔬菜包物資保供的電商公司，在疫情期間，水鄉(xiāng)湖公司通過旗下多家門店就近供應，并針對疫情傳播風險的特點，在鄂州第一個提出“無接觸配送”的電商配送保供模式，以及通過水鄉(xiāng)湖電商平臺為主城區(qū)市民提供網(wǎng)上訂購配送到小區(qū)的服務，并獲得鄂州電視臺新聞聯(lián)播全程報道，水鄉(xiāng)湖公司的三種供應模式成功的助力鄂州戰(zhàn)勝疫情防控取得勝利。在2020全國疫情，水鄉(xiāng)湖公司創(chuàng)新首推“蔬菜包”模式及電商“無接觸”  配送，后被全國廣泛采用。

    水鄉(xiāng)湖公司也是鄂州唯一入選鄂州抗疫史冊的民營企業(yè)。這份榮譽屬于全體水鄉(xiāng)湖公司疫情中付出的朋友們！